XMではゆうちょ銀行から出金できなくトラブルになりかけたので報告します。

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こんにちは。MCBです。

普段はXMからの出金をゆうちょ銀行以外から行っているのですが、

銀行口座を整理していたタイミングもあり、

ゆうちょ口座へ出金申請した際にトラブルになりかけたので報告致します。

 

XMで出金先をゆうちょに指定できる?

 

XMでは、ゆうちょ銀行からの送金(入金)はもちろん可能ですが、

ゆうちょ銀行が海外からの円送金を受付していないため、

出金先として指定することができないようです。

 

このことを知らなかった私はゆうちょ銀行を指定してしまいました。

 

他のサイトではゆうちょ銀行を指定できないと書いてありましたが、

指定はできます。

 

5日過ぎても銀行口座へ着金しなかったのでXMへ問い合わせしてみた

 

XMの海外送金での出金は2日から5日までに行われるので1週間たっても、ゆうちょ銀行に着金しなかったので問い合わせをしてみました。

その時のXMからの対応は以下です。

MCB様、

お世話になります。

支払い担当部門より取り寄せたスイフトコンファメーション(送金証明書)を送付致します。

こちらをもとに、受け取り側銀行とご確認頂けましたら幸いです。

なお、MCB様はJP Bankで出金申請されていましたが、正式名称はJAPAN POST BANK, CO., LTDとなります。

ゆうちょ銀行の場合、ゆうちょ銀行側が受け入れていない場合により着金しなかったケースがございます。

その場合には弊社側の銀行に資金が戻って来ましたら、

MCB様のE-Walletに返金させて頂きます。

 

その後、異なる銀行口座への出金申請をして頂くことが可能です。

何卒どうぞよろしくお願い致します。

 

XMから送られてきた出金明細書

上記のとおり送金証明書を送っていただきましたが英語の証明書で、

ゆうちょ銀行に行って聞いてみても詳細は分からないとのことでした。

 

しかも受付拒否されたお金はXM側にも帰ってきていなかったので、

私のお金はどこにいってしまったのでしょうか?

 

XMの口座に戻ってくる日数

 

行方が分からなくなった私のお金ですが出金申請をしてから28日後にやっと、

XMの口座に戻ってきました。

戻ってくるまでの間はXMへ何度も問い合わせをし、

「XMからゆうちょ銀行に確認してください。」

「もしお金が戻ってこなければXMはどのような対応をするのか?」

といった質問をしましたが、戻ってきてホッとしました。

 

ゆうちょ銀行側が受け入れていない場合により着金しなかったケースがございます。

って説明するくらいなら申請を拒否して欲しかったのが本音ですが、

戻ってきてホッとしました。

 

XMだけでなく海外FXを利用しているかたは、

ゆうちょ銀行出金は絶対しないように!!

 

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